不少秀峰区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在秀峰区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到下辖秀峰、丽君、甲山3个街道；交通有广昆高速、南柳高速过境，湘桂铁路设桂林站；核心商圈有十字街商圈、正阳步行街商圈、东西巷商圈；工业区有秀峰区甲山工业区、丽君工业区；景区有独秀峰·王城景区、两江四湖、芦笛岩、西山公园、逍遥楼；医院有桂林市人民医院、桂林市中医医院、秀峰区人民医院；地标有独秀峰、两江四湖、正阳东西巷高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 秀峰区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系秀峰区瑞驰非急救转运。